關於新會員註冊時遇到的問題

關於新會員註冊時遇到的問題

 

近來收到較多新會員在註冊時遇到問題的情況,包括:

一,收不到確認註冊的郵件;

二,收到確認註冊的郵件,但使用郵件內的會員號碼和密碼也不能登入帳戶。

 

對此,我們建議:

針對收不到確認註冊的郵件

1,註冊時儘量使用公眾郵箱,如Yahoo.com / Outlook.com / Gmail.com 等,避免使用公司域名的郵箱(因公司域名的郵箱安全設置較高,我公司的郵件可能被過濾並拒收);

2,及時檢查“垃圾郵箱” (公司郵件可能被當作廣告直接放在了垃圾郵箱)。

 

針對收到確認註冊的郵件,但不能成功登入帳戶

1,確保點擊確認郵件內的連接,已經“啟動”帳戶(帳戶啟動後才允許登入)

 

如問題未能解決,請致電2543 3199和我們聯繫。

 

 

 

中國長城硬幣投資有限公司

2019年9月20日